Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại aa60

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập dịch vụ aa60 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưPhụ thuộc luật địa phươngQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
aa60 Điều khoản pháp lý tại aa60
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của aa60 sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Liên hệ qua cửa sổ trò chuyện trên trang để được phản hồi về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem dữ liệu cá nhân.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc thay đổi thông tin tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt, phù hợp với nhu cầu của bạn khi cần giải đáp điều khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách aa60 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa bạn và hệ thống, bao gồm cả luồng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống aa60 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Cookies và lưu trữ

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo đúng quy trình xác minh.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu vận hành nội bộ và chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật bắt buộc.

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản pháp lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình với tài khoản aa60.

Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ này có được cho phép theo luật địa phương hay không.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc cửa sổ trò chuyện, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Chỉ bộ phận có thẩm quyền nội bộ mới được phép truy cập, và chỉ khi pháp luật yêu cầu mới chia sẻ ra bên ngoài.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối cookies qua cài đặt trình duyệt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi thông báo thay đổi qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo trên trang này trước khi áp dụng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm theo thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian vận hành, đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng quy trình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.