Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại aa60

Chính sách này giải thích rõ aa60 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì với dữ liệu đó.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật riêng biệt
aa60 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại aa60
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đây là quy trình cụ thể áp dụng từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán xử lý qua cổng nội địa không lưu số ví hay mã PIN trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang, không dùng cookie theo dõi quảng cáo chéo. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tự khóa và gửi cảnh báo ngay.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch lưu theo thời hạn pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn luôn xem phiên bản hiện hành tại trang này.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ aa60. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của aa60, ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số điện thoại đăng ký tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', điền biểu mẫu — hệ thống ghi nhận và phản hồi qua email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách aa60 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN trực tiếp. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán nội địa và chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát khi cần.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc gửi email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tổng hợp trong vòng thời gian xử lý theo quy định.

Một phần dữ liệu giao dịch phải lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào hoạt động tốt để cải thiện trải nghiệm. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất cứ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.